よくあるご質問

オプション<介護保障特約>

保険金支払いの他に介護に関する付帯サービスはあるか

・医療・傷害<Myセーフティ>にご加入いただいている方は、介護に関するご家族の負担を軽減する「介護アシスト」サービスをご利用いただくことが可能です。

 

サービス内容は以下のとおりとなります。

 ■ 電話介護相談

 ■ 各種サービス優待紹介

  家事代行

  食事宅配

  住宅リフォーム

  見守り・緊急通報システム

  福祉機器

  有料老人ホーム・高齢者住宅

  バリアフリー旅行

 ■ インターネット介護情報サービス「介護情報ネットワーク」

 https://www.kaigonw.ne.jp

 

<ご利用方法>

 「介護アシストサービス」

フリーダイヤル0120-428-834 にお電話ください。

 (受付時間:9:00-17:00 土日祝日・年末年始を除く)

※ご相談に関する費用は無料です。

※サービスのご利用にかかる費用については、お客様にご負担いただきます。

※ユアサポートコールセンタとは受付時間が異なりますのでご注意ください。

※本サービスは引受保険会社の東京海上日動が、グループ会社または提携会社を通じてご提供いたします。

 

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・2023年12月1日から、認知症アシストサービスが新設されました。認知症アシストは、「〈Myセーフティ〉介護保障特約」にご加入いただいた方のみご利用いただけるサービスです。認知症に関する不安や悩みがあるときにご利用ください。各サービス内容の詳細やお問い合わせ先については以下のページよりご確認ください。

 https://your-support.co.jp/qr/assistservice/

関連制度

26T-000569(2026年7月作成)

引受保険会社(幹事):東京海上日動火災保険株式会社