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よくあるご質問

保険金ご請求関連<共通>

事故報告したが書類が届かない

保険会社からの保険金請求関連書類の発送は、事故報告の受付後約10日程度いただいておりますので、到着をお待ちいただきますようお願いいたします。

 

それ以降も到着のない場合にはお手数ですがユアサポートコールセンタ(0120-141-175)までお問い合わせください。

 

(引受保険会社の東京海上日動火災保険株式会社において、書類発送前に担当者より内容確認のためお電話を差し上げていた場合は、内容確認後の発送となり到着が遅れることもありますのでご了承の程お願いいたします。)

 

*保険金請求書類の送付は東京海上日動火災保険株式会社の封筒で、原則として被保険者様(保障を受けられる方)宛に送付されます。

関連制度

21-T01310(2021年7月作成)

引受保険会社(幹事):東京海上日動火災保険株式会社