2013年7月改訂
ユアサポート株式会社

当社は「金融商品の販売等に関する法律」に基づき、以下の勧誘方針を定め、お客様の信頼にお応えし、みなさまの安心とゆとりある暮らしを目指してまいります。

各種関係法令等を遵守することを最優先とします。
法令等の遵守に係わる教育・指導の徹底をはじめ、法令遵守体制の強化に努めます。

お客様の加入目的・年齢・家族の構成等をベースに、お客様の意向や実情に合った商品を提案・提供します。特に未成年者・高齢者の方を被保険者とする場合には、一層留意して適切な提案・提供に努めます。

お客様に商品内容やリスク等を十分ご理解いただけるよう、「契約概要」「注意喚起情報」「パンフレット」「設計書」「ご契約のしおり・約款」その他文書等により、十分な説明に努めます。
特に、為替リスク等の市場リスクが存在する商品については、お客様の年齢・職業・投資経験や商品購入目的等に応じて、商品内容およびリスクの内容や程度について十分説明します。

勧誘にあたり、お客様への訪問や連絡の場所や時間帯については、お客様に十分な説明が行なえることに留意しながら、お客様のご意向を尊重した良識ある対応をこころがけます。

お客様のプライバシーを尊重し、お客様から開示された個人情報については、業務上必要な目的以外に利用又は提供いたしません。

ご契約後も、お客様との十分なコミュニケーションを図りつつ、アフター・ケアをこころがけます。

お客様に、常に十分なご説明およびアフター・ケアを行なえるよう、社員等の専門知識の向上と、よりよいお客様サービスの提供に努めます。