ユアサポート株式会社では、NTTグループ団体傷害保険「まもるくん」(以下「まもるくん」と表記します。)の代理店業務を行なってまいりましたが、この度2026年12月1日より、「まもるくん」に関する代理店業務のすべてをきらら保険サービス株式会社へ変更いたします。
「まもるくん」にご加入中の皆様におかれましては、2026年12月1日以降は、『きらら保険サービス株式会社』にてお問い合わせ、各種お手続き、事故報告の受付、更新のご案内等を行ないますので、何卒ご理解の程よろしくお願い申し上げます。
具体的には以下のとおりとなります。
(ご案内)医療・傷害〈Myセーフティ〉の代理店業務は引き続きユアサポート株式会社で行ないます。
1.お問い合わせについて
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2026年11月30日まで ユアサポート株式会社 |
2026年12月1日から きらら保険サービス株式会社 |
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ユアサポートホームページよりお問い合わせいただくか、ユアサポートコールセンタまでご連絡ください。 『0120-141-175(受付時間:午前9時~午後5時30分 土・日・祝日を除く)』 ※ユアサポートホームページでのお問い合わせ受付は、本件に関するホームページ・メンテナンスのため、11月30日(月)22時までとなります。 ※ご回答につきまして、受付日時によっては12月1日以降きらら保険サービス株式会社よりご回答差し上げる場合がございます。あらかじめご了承ください。 |
2026年12月1日より受付を開始します。 きらら保険サービスホームページよりお問い合わせいただくか、きらら保険サービス カスタマーサポートセンタまでご連絡ください。 『0120-590-251(受付時間:午前9時~午後4時 土・日・祝日を除く)』
2026年12月1日からの「まもるくん」取扱代理店 会社名 :きらら保険サービス株式会社 本社所在地 :〒105-6791 東京都港区芝浦1-2-1 ホームページ:https://www.ki-ra-ra.jp/ |
2.各種お手続き(契約内容変更(住所変更手続き含む)・解約等)
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2026年11月30日までのご連絡 ユアサポート株式会社 |
2026年12月1日からのご連絡 きらら保険サービス株式会社 |
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ユアサポートコールセンタまでご連絡ください。 『0120-141-175(受付時間:午前9時~午後5時30分 土・日・祝日を除く)』
【ご注意】 現在、「まもるくん」の内容変更につきましては、受付停止期間中のため、お受けすることができません。 なお、保障変更を伴わない、住所・氏名等の「登録情報の変更」は手続き可能です。また、「まもるくん」の解約手続きにつきましては、10月16日(金)までにユアサポートコールセンタまでご連絡ください。 |
2026年12月1日より受付を開始します。 きらら保険サービス カスタマーサポートセンタまでご連絡ください。 『0120-590-251(受付時間:午前9時~午後4時 土・日・祝日を除く)』 |
3.事故報告(保険金請求)手続き
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2026年11月30日までのご報告 ユアサポート株式会社 |
2026年12月1日からのご報告 きらら保険サービス株式会社 |
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ユアサポートホームページよりお手続きいただくか、ユアサポートコールセンタまでご連絡ください。 『0120-141-175(受付時間:午前9時~午後5時30分 土・日・祝日を除く)』 ※ユアサポートホームページでの事故受付は、本件に関するホームページ・メンテナンスのため、11月30日(月)22時までとなります。 ※事故発生日に関わらず、ユアサポートでの受付は、2026年11月30日までとなります。12月1日以降、事故報告を行なう場合は、きらら保険サービス株式会社へご報告ください。 |
2026年12月1日より受付を開始します。 事故受付センターにてお電話もしくはWebでお手続きください。 事故受付センター(東京海上日動安心110番) 『0120-720-110(受付時間:24時間365日)』 |