平素より弊社ホームページをご利用いただき誠にありがとうございます。
キャンペーン前およびキャンペーン期間中に「キャンペーン申込書データ等」との整合をとる必要があるため、加入者更新システムの管理上、以下のスケジュールで中途加入・内容変更・中途解約について受付を停止させていただきます。
スケジュール一覧
受付スケジュールの一覧は以下のとおりです。
| コールセンタ 最終受付日 |
書類到着日 (弊社必着) |
保障開始・変更日 | 受付停止期間 | 受付再開日 | |
| 中途加入 | 5月18日(月) | 5月25日(月) | 7月1日保障開始 | 5月26日~11月30日 | 12月1日(火) |
| 内容変更 | 5月18日(月) | 5月25日(月) | 6月1日保障変更 | 5月26日~11月30日 | 12月1日(火) |
| 中途解約 | 10月16日(金) | 10月23日(金) | 11月1日 解約 | 10月24日~11月30日 | 12月1日(火) |
詳細のご案内
コールセンタ最終受付日について
以下いずれかの手続きをご希望される場合は、以下の期日までに各コールセンタへ「加入者(組合員)ご本人」よりお申し出ください。
| コールセンタ 最終受付日 |
|
| 中途加入*1 | 5月18日(月) |
| 内容変更*2、3、4 | 5月18日(月) |
| 中途解約*5 | 10月16日(金) |
<Myセーフティ>:電通共済生協グループコールセンタ
TEL:0120-211-114 音声ガイダンス*3
受付時間:AM9:00 ~ PM5:30 (土・日・祝日を除く)
「まもるくん」 :ユアサポートコールセンタ
TEL:0120-141-175
受付時間:AM9:00 ~ PM5:30 (土・日・祝日を除く)
* 1 中途加入とは、現在<Myセーフティ>のいずれの保障にも加入されていない組合員の方が、保険期間の中途で新たに加入されることをいいます。<Myセーフティ>中途加入は上記期日内であれば、Webからでも受付が可能です。
ただし、Webから受付いただいた場合でも、別途お送りする書類に署名等をいただき、5月25日(月)までに書類が到着している必要があります。
*2 内容変更とは、現在のご加入内容から口数やタイプの変更や保障の追加、および被保険者の追加等をされることをいいます。
例えば、被保険者の追加(現在Myセーフティに組合員本人が、医療保障もしくは傷害保障に加入しているが、配偶者を追加加入させる場合など)や現在加入していない保障を追加される場合は中途加入ではなく、内容変更となります。
*3 変更する内容によっては、「加入者(組合員)ご本人」からコールセンタへのお電話のみでお手続き完了となる場合もございます。
*4 保障内容変更を伴わない、住所・氏名等の「登録情報の変更」手続きについては、上記受付停止期間にかかわらず通年受付を行ないますので、上記各コールセンタまで「加入者(組合員)ご本人」からの申し出をお願いします。また、電通共済生協 組合員の方は、弊社コールセンタへの申し出とは別にご所属の労働組合・組織に住所変更等の申し出を行なうか、電通共済生協組合員Webから手続きを行なってください。
*5 中途解約とはオプションも含めた保障全てを保険期間の中途で解約されることをいいます。
書類到着日と保障変更日について
上記各コールセンタ受付後に、お手続き内容によっては書類をご提出いただく場合があります。弊社から郵送で書類をお送りしますので、必要事項をご記入のうえ、以下「書類到着日」(弊社必着)までにご返送ください。
なお、期日まで返送書類が弊社に到着した場合の保障開始・変更日は以下のとおりです。
| 書類到着日*6、7 (弊社必着) |
保障開始・変更日*8 | |
| 中途加入 | 5月25日(月)到着分 | 7月1日保障開始 |
| 内容変更 | 5月25日(月)到着分 | 6月1日保障変更 |
| 中途解約 | 10月23日(金)到着分 | 11月1日解約 |
*6 「書類到着日」は弊社必着日となります。投函日ではありませんのでご注意ください。
*7 「コールセンタ最終受付日」までに受付を行なっていた場合でも、「書類到着日」までに弊社にて書類の到着が確認できない場合には、手続きが完了しない場合があります。
*8 保障変更日以降に変更を反映した加入者票をお送りしますので、記載内容をご確認いただきますようお願いいたします。
受付停止期間と受付再開日について
以下の期間は受付停止期間となります。
| 受付停止期間 | 受付再開日 | |
| 中途加入 | 5月26日 ~ 11月30日 | 12月1日(火) |
| 内容変更 | 5月26日 ~ 11月30日 | 12月1日(火) |
| 中途解約 | 10月24日 ~ 11月30日 | 12月1日(火) |
受付停止期間中に上記手続きをご希望される方は、8~9月に郵送でお届けする更新案内に基づきお申し込みください。期日までに不備なく記入・返送いただくことで、12月1日付での保障変更となります。
ただし、中途加入をご希望される方につきましては、8~9月に電通共済生協から送付されるキャンペーンのご案内に基づき、新規加入としてお手続きをいただき、期日までに不備なく記入・返送いただくか、<Myセーフティ>についてはweb手続きをいただくことで、12月1日付での保障開始となります。
ご不便をおかけし恐れ入りますがご了承の程宜しくお願いいたします。
以上